TEB Design Thinking Training

Het "Design Thinking" Trainingsprogramma, Gerealiseerd door Academy Club en TEB in Samenwerking, Was een Groot Succes bij de Saklıköy TEB Formatie Academie!

Als Academy Club hebben wij, in het kader van onze sterke zakelijke trainingssamenwerking met Türk Ekonomi Bankası, de speciaal voor TEB-medewerkers ontwikkelde "Design Thinking" training verzorgd in de unieke sfeer van de Saklıköy TEB Formatie Academie. Dit dynamische programma, gericht op het versterken van innovatief probleemoplossend vermogen, gebruikersgerichte productontwikkeling en creatief denken bij de deelnemers, combineerde theoretische benaderingen met interactieve workshops.

Binnen dit trainingsprogramma, waarin innovatie, empathie en agile procesmanagement centraal stonden, zijn de volgende cruciale onderwerpen en leerdoelen uitgebreid behandeld:

• Probleemdefinitie en Empathie: Methodologieën voor het achterhalen van de kernoorzaken binnen complexe processen, het correct definiëren van het probleem en het opstellen van empathiekaarten voor gebruikers.

• Vaststellen van Klantbehoeften en -ervaring: Het analyseren van gebruikersverwachtingen, het in kaart brengen van consumentervaring-contactpunten en het ontwikkelen van oplossingen die zich richten op de werkelijke behoeften van de klant.

• Ontwikkeling van Innovatieve Producten/Diensten: De systematische stappen voor het ontwikkelen van vernieuwende producten en diensten die passen bij de moderne financiële wereld, te beginnen met ideevormingstechnieken (ideation).

• Prototyping, Testen en Facilitatie: Prototypingtechnieken die ideeën snel tastbaar maken, processen voor het optimaliseren van het product op basis van gebruikersfeedback, en facilitatievaardigheden die innovatie binnen teams sturen.

Wij danken het team van de TEB Formatie Academie voor hun waardevolle samenwerking binnen dit programma, dat bijdraagt aan een innovatiegerichte transformatie in het bank- en financiële ecosysteem, en feliciteren onze deelnemers die de training succesvol hebben afgerond! 🚀💡